قد تكون تغطية الأخبار من مواقع متأثرة بعنف الحشود محفوفة بالمخاطر، ففي كل سنة يتعرض عدد كبير من العاملين في الإعلام للإصابة أثناء تغطيتهم لحوادث من قبيل الاحتجاجات العنيفة.
وللتقليل من الخطر إلى أدنى حد ممكن، ينبغي على العاملين في الإعلام أخذ نصائح السلامة التالية في الحسبان:
التخطيط للمهمة:
- اعرفْ من هم الذين سيتواجدون في الاحتجاجات وما هو موقفهم المحتمل من الإعلام (مثلاً: جماعات متطرفة، مناوئين للاحتجاجات، حراس أمن مسلحين، شرطة مكافحة الشغب… وما إلى ذلك)
- أدرسْ مخطط الموقع وافهمه جيداً مع تحديد مواقع النقاط الساخنة المحتملة ومسارات الهرب الرئيسية.
- ضعْ خطة لما يتوجب عليك فعله وإلى أين ستذهب في حالة الطوارئ.
- يتسم العمل بعد حلول الظلام بدرجة أكبر من الخطورة، لذا ينبغي تجنبه ما أمكن.
- إذا كنت ستبيت ليلتك في مناطق الاحتجاج فاخترْ مكاناً يقع على مسافة آمنة من نقاط الاحتجاج الملتهبة.
- حدِّدْ موقع أقرب نقطة للحصول على المساعدة الطبية ودوِّنْ هذه المعلومة عندك.
- لمزيد من المعلومات، ارجعْ إلى نصائح لجنة حماية الصحفيين فيما يتعلق بموارد تخطيط المهمات.
الاعتبارات المتعلقة بطاقم العاملين
- ضع في الحسبان أن النبذة المختصرة (البروفايل) عن الشخص، أو نوع جنسه، أو إثنيته، أو ميوله الجنسية قد تجعل منه هدفاً لأية جهات فاعلة عدوانية تتواجد في الموقع.
- يجب أن يتمتع الأشخاص الذين يقومون بالتغطية في الميدان بدرجة من اللياقة البدنية تمكنهم من الاستجابة والتحرك بسرعة عند نشوء أية أخطار.
- ينبغي ألا نتوقع من الأشخاص العمل لوحدهم. حاوِلْ دائماً العمل مع زميل واتفقْ معه على نقطة التقاء في حالة الطوارئ. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى نصائح لجنة حماية الصحفيين حول تغطية الأحداث بصفة منفردة.
الاتصال
- اعتمِدْ إجراءً نظامياً لتسجيل الحضور مع مكتبك أو أسرتك أو أصدقائك.
- طبِّقْ بروتوكولاً خاصاً بحالات الطوارئ في حال تعرِّضكَ للإصابة أو الاعتقال، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بمن تريد الاتصال به للحصول على المساعدة (مثل: الممثل القانوني). لمزيد من المعلومات، انظر توجيهات لجنة حماية الصحفيين بخصوص السلامة الشخصية والرقمية.
- فكِّرْ في استخدام “حارس مساند” كي يساعدك في معرفة ما يدور من حولك وكي ينبهك إن كانت هناك أية أخطار في طور التشكل.
الملابس والمعدات
- ارتدِ ثياباً وحذاء بسيور تتيح لك التحرك بسرعة.
- تجنّبْ ارتداء أشياء يمكن الإمساك بها مثل الأطواق، واللفحات/ الوشاحات، والقلادات، وخيط تعليق حول العنق، إضافة إلى تسريحة ذيل الفرس، مع تجنب ارتداء المواد القابلة للاشتعال مثل النايلون.
- وحيثما كان العنف متوقعاً، ينبغي لك التفكير في ارتداء واقيات العيون والقناع الواقي من الغاز المسيل للدموع والخوذة، وكذلك ارتداء السترة الواقية إذا كان خطر استخدام الذخيرة الحية وارداً. ولمزيد من المعلومات، انظر دليل لجنة حماية الصحفيين حول معدات الحماية الشخصية.
- تأكّدْ من أن بطارية هاتفك المحمول مشحونة بالكامل وخذْ معك شاحناً محمولاً.
- فكّرْ في قائمة المستلزمات التي يجب عليك أخذها معك، ومنها على سبيل المثال مياه الشرب وبسكويت الطاقة وعلبة الإسعافات الأولية.
- قمْ دائماً بحمل أدنى حد ممكن من المقتنيات الثمينة.
المواصلات
- خطِّطْ جميع رحلاتك بشكل مسبق وكنْ جاهزاً للحفاظ على خط سير مرن لرحلاتك. ولاحِظْ أن السفر قد يتأثر بما يجري بسبب إغلاق الطرق وعزل المناطق، وأن التنويه إلى ذلك قد يتم بإشعار قصير المهلة.
- أوقِفْ سيارتك دائماً في موقع آمن على أن تكون مقدمتها باتجاه الهروب، أو احرصْ على وجود بديل مضمون ووسيلة مواصلات مأمونة.
- لا تتركْ أية معدات بداخل السيارة، وتذكَّرْ أن خطر الأعمال الإجرامية يزداد بعد حلول الظلام.
الاختيار الجيد لموقع التواجد
- تخيّرْ لك على الدوام موقعاً مدروساً وحاول العثور على نقطة مرتفعة ومطلّة جيداً بحيث توفر لك قدراً أكبر من السلامة (مثل شرفة أو سطح بناء أو ما شابه).
- تواجَدْ دائماً على مقربة من مأوى صلب، من قبيل الأبنية أو الهياكل المسقوفة، ولكن ابتعِدْ دائماً لمسافة آمنة عن الأبنية ذات الواجهات الزجاجية.
- خطِّطْ لعدة مسارات لإخلاء المكان في حال أصبحَتْ الظروف عدوانية. افعلْ ذلك عن طريق دراسة خرائط الموقع وراجِعْ خطتك مرة ثانية عند وصولك إلى الموقع فربما يلزمها بعض التعديلات بناء على مشاهدتك للظروف المكان (مثلاً: الطرق المغلقة).
- إذا كنتَ تعمل وسط حشد من الناس أو بالقرب منه، فضعْ استراتيجية لتحركك وحدِّد كافة مسارات الهرب الممكنة. وحاوِلْ البقاء خارج كتلة الجماهير وتحاشَى التواجُد في وسطها كي لا يكون الهروب عسيراً.
الانتباه للمخاطر
- خذْ الحيطة والحذر دائماً عند التصوير، لاسيما عند قيامك بالتصوير بالقرب من المتطرفين وقوات الأمن وأية مواقع وبنى تحتية حساسة تابعة للدولة… وما إلى ذلك.
- كنْ دائماً يقظاً للأخطار المنبثقة عن أعمال النهب وإحراق المباني من قبيل الأنقاض المتساقطة والزجاج المحطم والنار.
- احرصْ على عدم لفت الأنظار إليك وتحسّسْ مزاج المحتجين تجاه وسائل الإعلام قبل أن تدخل بين الحشود.
- احذرْ من خطر التدافع جراء الفرار الجماعي المذعور، وخصوصاً عند استخدام الغاز المسيل للدموع ضد المحتجين.
- راقِبْ واقرأ باستمرار مزاج السلطات وسلوكها؛ فالإشارات البصرية، من قبيل وصول الشرطة ومعها معدات مكافحة الشغب أو الدروع الواقية أو إلقاء المقذوفات، هي بمثابة مؤشرات على أن الأعمال العدائية باتت وشيكة. فعندما تصبح “نُذر الخطر” هذه واضحة، عليك بالتراجع إلى موقع آمن.
في الأوضاع التي يُستخدم فيها الغاز المسيل للدموع:
- قم بارتداء معدات الحماية الشخصية ومن ضمنها القناع الواقي من الغاز وواقيات العيون والخوذة.
- لا يُنصح باستخدام العدسات اللاصقة.
- تجنّبْ استخدام المنتجات الخاصة بالبشرة (مثل: كريمات الماكياج والكريمات المرطبة)، وخصوصاً ذات الأساس الزيتي منها.
- ينبغي على من يعاني من الربو أو مشاكل في الجهاز التنفسي تجنُّب المناطق التي يُستخدم الغاز المسيل للدموع.
- لاحِظْ مواضع المعالم المميزة (كالأعمدة وحواف الأرصفة والدرابزين) التي قد تساعدك على شق طريقك للخروج من المنطقة إن وجدت صعوبة في الرؤية.
- إذا تعرضت للغاز المسيل الدموع، فحاول العثور على بقعة مرتفعة من الأرض والوقوف في الهواء النقي حيث تعمل نسمات الهواء على دفع الغاز بعيداً. لا تفرك عينيك أو وجهك كي لا تزيد الأمرَ سوءاً. خذ دُشاً بالماء البارد، عندما يتيسر لك ذلك، لإزالة الغاز عن الجلد، ولكن لا تغطس في حوض الاستحمام. قد تضطر إلى غسل ملابسك عدة مرات لتنظيفها من بلورات الغاز بشكل تام، أو ربما تضطر للتخلّص من تلك الملابس.
التعامل مع الاعتداء:
- اقرأ لغة الجسد واستخدم لغة الجسد الخاصة بك لتهدئة الوضع.
- حافِظْ على النظر في عين المعتدي واستخدم إيماءات اليد المفتوحة وواصل الكلام بأسلوب يبعث على الهدوء.
- حافِظْ على مسافة بمقدار ذراع ممدودة بينك وبين التهديد. تراجَعْ للخلف، وإذا ما أمسك بك أحد ما، انفصل عنه بثبات دون اعتداء. أما إذا ما تم حشرك في زاوية وأصبحت في خطر، فاصرخ.
- إذا ما تفاقم الموقف، اجعلْ إحدى يديك فارغة لحماية رأسك وتحرّكْ بخطوات قصيرة ومتأنية لتجنب السقوط أرضاً. وإن كنت ضمن فريق فينبغي أن يظل أفراد الفريق معاً مع تشبيك الأذرع.
- كنْ واعياً لما يجري ولمسألة سلامتك. ففي الوقت الذي يكتسب فيه توثيق الاعتداء أهمية صحفية في بعض الأحيان، قد يعمل التقاط الصور لمرتكبي الاعتداءات على تأزيم الوضع.
الأمن الرقمي
قد تكون أجهزتك معرضة لمخاطر التحطيم أو السرقة أو المصادرة أثناء تغطيتك للاضطرابات المدنية. وللتقليل من حجم هذه المخاطر، عليك بإرشادات السلامة التالية:
- خذْ نسخة احتياطية من محتويات أجهزتك قبل الخروج إلى المهمة. ويشمل ذلك عمل نسخ احتياطية من محتويات الهاتف المحمول.
- قمْ مسبقاً بضبط أجهزتك على خاصية الحذف عن بُعد حتى تتمكن من حذف محتويات جهازك إذا ما تمت سرقته أو تم أخذه منك. ولن تتم عملية الحذف هذه ما لم يكن الجهاز موصولاً بالإنترنت أو يمكنه الدخول إلى بيانات الهاتف.
- اعرِفْ ما هي البيانات المخزّنة في أجهزتك ومكان تخزينها. وقم بحذف البيانات التي لا تريد أن يطلع الآخرون عليها، وهذه قد تكون وثائق ذات صلة بالعمل أو صوراً عائلية. وإذا كان لديك هاتف احتياطي فخذه معك بدلاً من هاتفك الشخصي، ولكن تأكدْ من احتواء هذا الهاتف على معلومات شخصية محدودة فقط عنك أو عن مصادرك.
- استعرِضْ المحتوى المخزَّن في تطبيقات التراسل واحذِفْ أي شيء لا تريد أن يقرأه الآخرون، كالوثائق والرسائل والصور. وينبغي أن تفكر في استخدام تطبيقات التراسل المشفرة من الطرف إلى الطرف (end-to-end)، مثل تطبيق سيغنال أو واتساب. وتنطوي أفضل الممارسات في استخدام هذه التطبيقات في الوقت الحاضر على ضبط التطبيق على عملية الاستيثاق الثنائية وتفعيل خاصية إخفاء الرسائل. يمكنك القيام بذلك في قسم الإعدادات من التطبيقات.
- استعرِضْ قائمة الأسماء (أو جهات الاتصال) في هاتفك واحذِفْ الأسماء التي قد تكون حساسة. يتم تخزين الأسماء في حساب السحابة المربوط بعنوان البريد الإلكتروني الذي استُخدم لإعداد الهاتف بالإضافة إلى كونها محفوظة في التطبيقات الموجودة في الهاتف وفي شريحة الاتصال (SIM).
- قم بتسجيل الخروج من أية تطبيقات وخدمات لا تحتاج إليها أثناء تغطية القصة، ومن ثم حذفها. ومن شأن هذا التصرف أن يوفر حماية أفضل لحساباتك ومنع الدخول إليها إذا ما تمكّن شخص ما من الوصول إلى هاتفك.
- ادرُسْ أفضل وسيلة لقفل هاتفك وفك قفله. ومن شأن استخدام المقاييس الحيوية (البيومترية) أن يمكنك من فك القفل أثناء التغطية بيسر. إلا أن ذلك ييسر فك القفل على الآخرين أيضاً، مثلاً، عن طريق وضع إبهامك على الهاتف بالإكراه. وإذا كنت قلقاً بشأن تمكُّن الآخرين من الدخول إلى هاتفك فقد يكون استخدام رمز تعريف شخصي (PIN) طويل هو أفضل الخيارات أمامك.
- ربما يكون أخذ نسخ احتياطية بشكل منتظم وحفظها في السحابة أو عبر تطبيقات التراسل أو البريد الإلكتروني، أثناء تغطيتك من موقع الاضطرابات المدنية أو إلى جهاز خارجي كبطاقة ذاكرة عالية الكثافة (HD card)، فكرة جيدة. وسيحول ذلك دون فقدان البيانات إذا ما تم تحطيم هاتفك أو أخذه منك.
- إذا كنت تقوم بالتصوير في نقل مباشر فتذكر أنه يتم بث موقعك بالوقت الحقيقي على الإنترنت مما قد يجعلك عرضة لحادث يهدد سلامتك الشخصية.
- ضعْ خطة لكيفية الاتصال بالآخرين إذا ما تم قطع الاتصالات وفقدتَ خدمة الهاتف والاتصال بشبكة الإنترنت. اقرأ المزيد حول كيفية القيام بذلك في دليلنا الخاص بقطع خدمة الإنترنت.
- اعرِفْ المزيد عن كيفية تأمين أجهزتك واتصالاتك بقراءة مجموعة أدوات الأمن الرقمي من لجنة حماية الصحفيين.
لمعرفة المزيد من المعلومات والأدوات فيما يتعلق بالاستعداد السابق للمهمات والمساعدة بعد وقوع حادثة، قوموا بزيارة مركز المصادر التابع للجنة حماية الصحفيين.