Couverture des élections : Guide de sécurité des journalistes

5 years ago

Pendant les élections, les journalistes couvrent fréquemment les rassemblements, les campagnes électorales et les manifestations, ce qui peut accroître leur risque d’être attaqués, harcelés et détenus. L’Équipe d’Intervention d’Urgence (EIU) du CPJ a compilé un guide de sécurité contenant des informations à l’intention des rédacteurs en chef, des journalistes et des photojournalistes sur la façon de se préparer aux élections et d’atténuer les risques numériques, physiques et psychologiques.

Les journalistes qui ont besoin d’aide peuvent prendre contact avec le CPJ en écrivant à emergencies@cpj.org.

Le Guide de Sécurité des Journalistes du CPJ contient des informations supplémentaires sur la préparation de base ainsi que sur l’évaluation et la réponse aux risques. Le centre des ressources du CPJ dispose d’informations et d’outils supplémentaires pour la préparation avant la mission et l’assistance après l’incident.

Menu :

La Liste de Contrôle de Sécurité du Rédacteur en chef lors du déploiement du personnel sur une histoire hostile

Pendant la période précédant l’élection, les rédacteurs en chef et les salles de presse peuvent affecter des journalistes à des reportages à bref délai. Cette liste de contrôle comprend les principales questions et étapes à prendre en considération pour réduire le risque pour le personnel.

Votre personnel a-t-il suffisamment d’expérience pour la mission ?
Avez-vous discuté des problèmes de santé que votre personnel pourrait avoir et qui pourraient l’affecter au cours de la mission ?
Avez-vous enregistré et sauvegardé en toute sécurité les coordonnées d’urgence de tout le personnel déployé ?
L’équipe dispose-t-elle de l’accréditation appropriée, de laissez-passer de presse ou d’une lettre indiquant qu’elle travaille pour votre organisation ?
Avez-vous pris en compte le niveau de risque associé à l’histoire à laquelle votre équipe pourrait être exposée ? Ce niveau de risque est-il acceptable par rapport au gain éditorial ?
Détaillez les risques potentiels et les mesures mises en place pour rendre le personnel plus sûr :
Le rôle ou le profil d’un journaliste déployé les expose-t-il davantage à des risques ? Par exemple, les photojournalistes qui travaillent plus près de l’action, ou les femmes journalistes.
Si oui, veuillez fournir des détails :
Un équipement spécial tel qu’un gilet pare-balles, des respirateurs ou une trousse médicale est-il nécessaire ? Les journalistes ont-ils accès à l’équipement nécessaire et savent-ils comment l’utiliser ?
Les journalistes conduisent-ils eux-mêmes et, dans l’affirmative, leur véhicule est-il en état de rouler et approprié ?
Avez-vous indiqué comment vous communiquerez avec l’équipe et comment elle se retirera d’une situation si nécessaire ? Si oui, précisez ci-dessous :
Avez-vous identifié les établissements médicaux locaux en cas de blessure ? Si oui, notez-le ci-dessous :
L’équipe est-elle correctement assurée et avez-vous mis en place une couverture médicale appropriée ?
Avez-vous envisagé la possibilité d’un stress lié à un traumatisme à long terme ?

Pour plus d’informations sur l’évaluation et la planification des risques, voir le Centre des Ressources du CPJ.

Sécurité Psychologique : Gestion du traumatisme dans la salle de rédaction

Les histoires et les situations qui entraînent souvent la détresse et quand vous devriez penser à l’impact du traumatisme comprennent :

Les images graphiques de la violence (mort, scènes de crime, risque de mort)
Les accidents ou les catastrophes à grande échelle (accidents de train/d’avion/de voiture)
Les cas de maltraitance, en particulier impliquant des enfants ou des personnes âgées
Toute histoire pénible qui a un lien personnel avec le personnel
Lorsque du personnel inexpérimenté est exposé à de tels contenus pour la première fois.

La direction devrait guider le personnel pendant ces journées et partager la responsabilité des soins. L’approche suivante devrait être envisagée et suivie si nécessaire. La mesure dans laquelle les directives sont mises en œuvre dépendra de la gravité de l’histoire.

Ces jours-là :

Essayez de faire une rotation des missions afin que le même producteur ne coupe pas des séquences sur des sujets difficiles pendant des jours.
Assurez-vous que les membres de l’équipe savent qu’ils peuvent dire non lorsqu’un sujet les inquiète personnellement. Le personnel devrait se sentir en mesure d’exprimer ses préoccupations au sujet des sujets difficiles, et il devrait être traité avec sensibilité, discrétion et sans autres questions. Il s’agit d’une exception importante à la façon dont les vidéos sont généralement attribuées.
Assurez-vous que les membres de l’équipe ont des pauses entre les modifications et sont en mesure d’obtenir de l’air frais lorsque vous travaillez sur du matériel difficile.
Demandez aux gens s’ils vont bien et souvent — et pas seulement par SMS. Vous devriez entrer en contact avec votre personnel au moins une ou deux fois par jour verbalement pour vous assurer que tout le monde sait que vous êtes disponible pour discuter. Il conviendrait d’encourager les échanges de vues entre les membres du personnel sur la question.
Si votre équipe n’est pas impliquée dans ces domaines, soyez généreux avec les membres prêteurs pour aider les autres équipes pendant les périodes particulièrement stressantes.
Lors des journées stressantes, essayez de vous assurer qu’il y a un bilan avant que tout le monde quitte l’environnement de travail.
Lors du compte-rendu, le gestionnaire responsable doit reconnaître que les gens peuvent être bouleversés par l’histoire et que de tels sentiments sont une réponse naturelle à court terme. Si le personnel est touché, il doit en parler à l’un de ses gestionnaires. Parler à leurs collègues peut également aider.
S’ils préfèrent parler à un conseiller impartial en toute confidentialité, y a-t-il un programme d’aide aux employés (PAE) ou un conseiller à qui ils peuvent s’adresser ?

Sécurité Physique : Couverture des rassemblements et manifestations

Pendant les élections, les journalistes rapportent fréquemment des rassemblements, des événements électoraux et des manifestations. En général, ces situations devraient être bénignes, mais selon le climat de la campagne, les journalistes pourraient être en danger.

Pour réduire le risque :

Événements et Rassemblements Politiques

Assurez-vous que vous avez l’accréditation ou l’identification de presse correcte. Pour les pigistes, une lettre de l’employeur commissionnaire est utile. Ne l’exposez que si cela est sûr. N’utilisez pas de lanière, mais attachez-la à une ceinture.
Évaluez l’humeur de la foule. Si possible, appelez d’autres journalistes déjà présents à l’événement pour vérifier l’ambiance. Envisagez d’emmener un autre journaliste ou photographe avec vous si nécessaire.
Portez des vêtements sans la marque de la société de médias et retirez les logos des médias de l’équipement/des véhicules si nécessaire. Ayez des chaussures appropriées.
Ayez une stratégie d’évasion au cas où les circonstances deviennent hostiles. Vous devrez peut-être le planifier à votre arrivée, mais le faire avant de commencer la mission. Garez votre véhicule dans un endroit sûr ou assurez-vous d’avoir un mode de transport garanti.
Si le climat devient hostile, ne traînez pas à l’extérieur du lieu ou de l’événement et ne commencez pas à interroger les gens.
Si l’objectif est de faire rapport de l’extérieur, il est raisonnable de travailler avec un collègue. Faites votre reportage à partir d’un endroit sûr avec des sorties dégagées et familiarisez-vous avec l’itinéraire vers votre transport. Si un assaut est une perspective réaliste, considérez le besoin de sécurité et minimisez votre temps sur le terrain à ce qui est absolument nécessaire.
Pendant l’événement, faites votre reportage de la zone de presse à moins qu’il ne soit sécuritaire de faire autrement. Vérifiez si la sécurité ou la police vous aidera si vous êtes en détresse, et identifiez vos issues.
Si la foule/les orateurs sont hostiles aux médias, préparez-vous mentalement à l’abus verbal. Dans de telles circonstances, faites simplement votre travail et rendez compte. Ne réagissez pas à l’abus. N’entrez pas en contact avec la foule. N’oubliez pas que vous êtes un professionnel même si les autres ne le sont pas.
Si cracher ou lancer de petits missiles de la foule est une possibilité et que vous êtes déterminé à faire votre reportage, envisagez de porter une casquette à capuche, imperméable et discrète.
Si la tâche était difficile, ne bouchez pas vos émotions. Dites-le à vos supérieurs et collègues. Il est important qu’ils soient préparés et que chacun apprenne les uns des autres.

Les manifestations

Planifiez la mission et assurez-vous que vous avez une batterie bien chargée sur votre téléphone portable. Connaitre la zone où vous allez. Déterminez à l’avance ce que vous feriez en cas d’urgence. Prenez une trousse médicale si vous savez comment l’utiliser.
Essayez toujours de travailler avec un collègue et d’avoir une procédure d’enregistrement régulière avec votre base – particulièrement si vous couvrez des rassemblements ou des événements bondés de monde.
Portez des vêtements et des chaussures qui vous permettent de bouger rapidement. Évitez les vêtements amples et les lanières qui peuvent être saisis, ainsi que tout matériau inflammable (c.-à-d. nylon).
Tenez compte de votre position. Si vous le pouvez, trouvez un point surélevé qui peut offrir une plus grande sécurité.
À tout endroit, prévoyez toujours un itinéraire d’évacuation ainsi qu’un point de rendez-vous d’urgence si vous travaillez avec d’autres personnes. Familiarisez-vous avec le point le plus proche en matière d’assistance médicale.
Restez conscient de la situation en tout temps et limitez le nombre d’objets de valeur que vous prenez. Ne laissez aucun équipement dans des véhicules susceptibles d’être cambriolés. Après la tombée de la nuit, le risque criminel augmente.
Si vous travaillez dans une foule, planifiez une stratégie. Il est raisonnable de rester à l’extérieur de la foule. Évitez d’être aspiré au milieu où il est difficile de s’échapper. Identifiez un chemin d’évacuation et ayez un point de rencontre d’urgence si vous travaillez avec une équipe.
Les photojournalistes doivent généralement être au cœur de l’action et courent donc plus de risques. Les photographes en particulier devraient avoir quelqu’un qui surveille leurs arrières et devraient se rappeler de regarder vers le haut de leur viseur toutes les secondes. Pour éviter le risque d’étranglement, ne portez pas la sangle de l’appareil photo autour de votre cou. Souvent, les photojournalistes n’ont pas le luxe de pouvoir travailler à distance, il est donc important de minimiser le temps passé dans la foule. Prenez vos photos et éloignez-vous.
Tous les journalistes doivent être conscients de ne pas trop durer dans une foule qui peut rapidement devenir hostile.
Pour minimiser le risque vous êtes confrontés aux gaz lacrymogènes :
Porter un équipement de protection individuelle comprenant un masque à gaz, une protection oculaire, un gilet pare-balles et un casque.
Les personnes souffrant d’asthme ou de problèmes respiratoires doivent éviter les zones où des gaz lacrymogènes sont utilisés. De même, les lentilles de contact ne sont pas conseillées. Si de grandes quantités de gaz lacrymogènes sont utilisées, il est possible que de fortes concentrations de gaz soient accumulées dans des zones sans mouvement d’air.
Prenez note de tous les repères potentiels tels que les poteaux et les bordures qui peuvent être utilisés pour aider à sortir de la zone si vous avez du mal à voir.
Si vous êtes exposé à des gaz lacrymogènes, essayez de trouver un terrain plus élevé et restez debout à l’air frais pour permettre à la brise de transporter les gaz. Ne frottez pas les yeux ou le visage car cela pourrait aggraver la situation. Lorsque cela est possible, prenez une douche à l’eau froide pour laver le gaz de la peau, mais ne prenez pas de bain. Il peut être nécessaire de laver plusieurs fois les vêtements pour éliminer complètement les cristaux ou même de les jeter.
Évaluez l’humeur des manifestants envers les journalistes avant d’entrer dans la foule, et surveillez les assaillants potentiels.
Lisez le langage corporel pour identifier un agresseur et utilisez votre propre langage corporel pour apaiser une situation.
Gardez le contact visuel avec un agresseur, utilisez des gestes de la main ouverte et continuez à parler avec calme.
Gardez votre main étendue en direction de la menace. Reculez et rompez fermement sans agressivité si vous êtes retenu. Si vous êtes acculé et en danger, criez.
Si la situation dégénère, gardez une main libre pour protéger votre tête et déplacez-vous avec des gestes brefs et délibérés pour éviter de tomber. Si vous faites partie d’une équipe, restez ensemble et liez les bras.
Bien qu’il y ait des moments où documenter l’agression est un travail journalistique crucial, soyez conscient de la situation et de votre propre sécurité. Prenez des photos d’individus agressifs peut aggraver une situation.
Si vous êtes accosté, remettez ce que l’agresseur veut. L’équipement ne vaut pas votre vie.

Sécurité Physique : Couverture des communautés hostiles

Les journalistes sont souvent tenus de faire des reportages dans des zones de communautés hostiles aux médias ou aux étrangers. Cela peut se produire si une communauté perçoit que les médias ne les représentent pas équitablement ou les dépeignent sous un jour négatif. Au cours d’une campagne électorale, les journalistes peuvent être tenus de travailler pendant de longues périodes au sein de communautés hostiles aux médias.

Pour aider à réduire le risque :

Si possible, faites des recherches sur les habitants de la communauté et leurs points de vue. Développez une compréhension de ce que sera leur réaction aux médias, et adoptez un profil bas le cas échéant.
Portez des vêtements sans la marque de la société de médias et retirez les logos des médias de l’équipement/des véhicules si nécessaire. Ayez des vêtements et des chaussures appropriés.
Prenez une trousse médicale si vous savez comment l’utiliser.
Ayez un accès sécurisé à la communauté. Vous présentez sans invitation ou sans que quelqu’un se porte garant de vous peut causer des problèmes. Embauchez ou ayez un guide de voyage local, un leader communautaire ou une personne de réputation dans la communauté qui peut vous aider à coordonner vos activités. Identifiez un courtier en électricité local qui peut vous aider en cas d’urgence.
En tout temps, soyez respectueux des personnes et de leurs croyances/préoccupations.
Évitez de travailler la nuit : le risque augmente considérablement.
S’il y a abus endémique d’alcool ou de drogues dans la collectivité, le facteur d’imprévisibilité augmente.
Limitez le nombre d’objets de valeur/le montant d’espèces que vous prenez. Les voleurs seront-ils attirés par votre équipement ? Si vous êtes accosté, donnez ce qu’ils veulent. L’équipement ne vaut pas votre vie.
Idéalement, travaillez en équipe ou avec des renforts. En fonction des niveaux de risque, les renforts peuvent attendre dans un endroit sûr à proximité (centre commercial/station-service) pour réagir le cas échéant.
Planifiez votre visite. Pensez à la géographie de la région et planifiez en conséquence.
Garez votre véhicule prêt à partir, idéalement avec le conducteur dans le véhicule.
Si vous devez travailler éloigné de votre moyen de transport, sachez comment y retourner. Identifiez les points de repère et partagez cette information avec vos collègues.
Sachez où aller en cas d’urgence médicale et élaborez une stratégie de sortie.
Considérez le besoin de sécurité si le risque est élevé. Un garde recruté localement pour vous protéger/protéger votre trousse peut être adapté à une menace en développement pendant que vous vous concentrez sur le travail.
Il est généralement raisonnable de demander le consentement avant de filmer/photographier une personne, en particulier si vous n’avez pas une sortie facile.
Lorsque vous avez le contenu dont vous avez besoin, sortez et ne restez pas plus longtemps que nécessaire. Il est utile d’avoir une heure limite convenue à l’avance et de se retirer à ce moment-là. Si un membre de l’équipe a un malaise, ne perdez pas de temps à discuter. Partez tout simplement.
Avant la diffusion/publication, n’oubliez pas que vous pourriez avoir besoin de retourner à cet endroit. Votre couverture médiatique affectera-t-elle votre accueil si vous y retournez ?

Sécurité physique : Reportage sur la criminalité

Les journalistes sont souvent victimes d’actes criminels lorsqu’ils travaillent dans des zones dangereuses ou lorsqu’ils font des reportages sur des lieux de crime.

Pour réduire le risque :

Faites des recherches sur les endroits où vous travaillerez et comprenez la dynamique avant d’y aller. Adaptez vos plans en conséquence.
Évitez de travailler la nuit dans les secteurs à fort taux de criminalité. Si vous devez faire un reportage, veillez à ce que d’autres personnes soient avec vous.
Soyez conscient de la géographie de la région afin que les itinéraires d’entrée et de sortie puissent être évalués pour de potentiels problèmes tels que les voies sans issue ou les points d’étranglement. L’endroit d’assistance le plus proche ou les installations médicales doivent être identifiés et les voies d’accès établies avant le départ.
Maintenez un profil bas. Il faut éviter d’exposer ouvertement ses richesses, en particulier les bijoux ou les montres, ou de transporter ouvertement des objets coûteux tels que des appareils photo et des téléphones.
Décidez d’un montant raisonnable d’argent à transporter et de l’endroit le plus approprié pour avoir sur vous de l’argent ou des cartes de crédit.
Il faut envisager d’établir des personnes-ressources fiables dans la région que vous avez l’intention de visiter, qui peuvent fournir des conseils ou de l’aide.
N’utilisez pas le téléphone ouvertement sur les voies publiques.
La mise en place d’un poste de reportage doit être envisagée avec soin. Ayez toujours des voies de sorties dégagées, une couverture claire et des personnes autour de vous pour vous protéger des agressions. S’il y a des éléments criminels visibles dans les environs, songez à un autre endroit.
Le temps consacré à une tâche devrait être réduit au minimum. Entrez, prenez ce dont vous avez besoin et sortez. Passez plus de 15 à 20 minutes sur le terrain, accroît la vulnérabilité.
Un plan de communications devrait être en place tout au long du processus afin de maintenir des contrôles réguliers entre les personnes sur le terrain et leurs principaux points de contact. Une procédure d’alarme devrait être mise en place.
Si vous faites un reportage sur un crime, tenez compte des sentiments de la communauté et des victimes. Traitez-les avec respect et, si possible, acceptez d’être interviewé ou photographié.
Si vous êtes accosté, il est généralement conseillé de se conformer pleinement aux exigences du criminel plutôt que de tenter de riposter.

Sécurité Psychologique : Stress lié au traumatisme

Le trouble de stress post-traumatique (TSPT) est de plus en plus reconnu comme un problème auquel sont confrontés les journalistes qui couvrent des histoires pénibles.

La question est plus souvent associée aux journalistes qui travaillent dans des zones de conflit ou qui sont exposés à des situations de mort imminente ou menaçantes. Plus récemment, il y a eu une plus grande prise de conscience du fait que les journalistes qui travaillent sur toute histoire pénible peuvent ressentir des symptômes du TSPT. Les histoires de mauvais traitements ou de violence (reportage sur les lieux du crime, procès criminels ou vols qualifiés) ou qui entraînent d’importantes pertes en vies humaines (accidents de voiture/effondrements de mines) sont autant de causes potentielles de traumatisme pour ceux qui les couvrent. Les personnes victimes d’abus en ligne ou qui sont vilipendées sont également vulnérables aux traumatismes liés au stress.

La croissance du matériel non censuré généré par les utilisateurs a créé une ligne de front numérique. Les journalistes qui regardent des images traumatiques de la mort et de l’horreur sont susceptibles de subir un traumatisme secondaire, connu sous le nom de traumatisme indirect.

Il est important que tous les journalistes se rendent compte que souffrir de stress après avoir assisté à des incidents horribles est une réaction humaine normale. Ce n’est pas une faiblesse.

Pour tous :

Parlez-en. Tout le monde, de la haute direction aux producteurs les plus jeunes, est touché par les événements difficiles, les images ou les conditions difficiles. Parlez à votre manager ou à un autre superviseur, parlez à la personne à côté de laquelle vous êtes assis. Ne souffrez pas en silence.
N’oubliez pas qu’il n’est aucunement limitatif de dire que vous avez besoin d’une pause entre deux vidéos, d’une histoire particulière ou d’un travail sur le terrain.
Ne regardez pas les images avant de dormir, et ne frappez pas trop fort au bar après une journée de nouvelles difficile. Un sommeil perturbé peut nuire au processus de récupération.
L’exercice et la méditation sont vos amis ici, tout comme le maintien d’une alimentation saine et de rester bien hydraté.
N’oubliez pas que la vidéo n’a pas besoin d’être graphique pour être pénible. Les enregistrements impliquant du sang ou de la violence nécessitent des soins évidents, mais les témoignages particulièrement émouvants peuvent également être épuisants, tout comme les vidéos de violence verbale. Différentes personnes trouvent différentes choses difficiles et pénibles, alors soyez sensibles.
Prenez vos jours de repos si vous avez travaillé pendant les week-ends ou de manière significative pendant vos heures sur plusieurs jours, que ce soit en édition ou sur le terrain. Prenez au moins certains d’entre eux rapidement parce que vous avez besoin de passer ce temps à récupérer.

Pour les producteurs de montage :

Ne regardez pas plus que ce dont vous avez besoin, ou sentez que vous devez faire vos preuves en regardant des images bouleversantes. Ayez des conversations avec votre superviseur ou manager tôt sur la façon de traiter la vidéo afin de ne pas avoir à la regarder encore et encore, seulement pour qu’elle soit coupée.
Lorsque vous montrez à votre superviseur, à un responsable ou à un membre de l’équipe juridique une vidéo particulièrement graphique ou pénible, avertissez toujours de ce qu’ils regardent. Par exemple, demandez, « Ça vous dérange de regarder une vidéo montrant les conséquences immédiates d’une attaque violente ? » plutôt que « Ça vous dérange de regarder ma vidéo ? » Les images sont beaucoup plus bouleversantes si le spectateur ne sait pas ce qui va arriver.
Développez une routine. Quelque chose d’aussi simple que de mettre les deux pieds fermement sur le sol, de respirer plus profondément que la normale juste avant de regarder quelque chose de particulièrement difficile, et avoir un étirement après peuvent aider. Trouvez une routine qui vous convient.
Si vous avez un projet qui nécessite une exposition quotidienne continue à des séquences difficiles, alors parlez-en. Reconnaissez l’effet que cela a sur vous et réfléchissez activement à la façon de prendre soin de vous pendant la réalisation du projet.

À l’intention des producteurs sur le terrain :

Rappelez-vous, il est tout à fait normal de se sentir impuissant ou contrarié de ne pas pouvoir faire plus en couvrant des histoires bouleversantes. Reconnaissez ce que vous ressentez à vos collègues ou à quelqu’un d’autre avec qui vous vous sentez à l’aise. En parler plutôt que de l’éviter est souvent la clé.

Si c’est particulièrement intense :

C’est normal de se sentir nerveux ou anxieux, ou de revoir des images difficiles dans votre esprit immédiatement après un événement. Admettre comment vous vous sentez est utile, tout comme prendre un peu de temps, même ce n’est qu’une courte pause.
Si ces sentiments ne se transmettent pas dans les jours et les semaines qui suivent les événements, il vaut la peine de les signaler à vos supérieurs hiérarchiques. Il est préférable de demander de l’aide plus tôt si les sentiments sont accablants.

Sécurité numérique : Préparation de base des appareils

Avant une mission, il est recommandé de :

Sauvegardez vos appareils sur un disque dur et supprimez toutes les données sensibles de l’appareil que vous transportez.
Déconnectez-vous de tous les comptes, applications et sur tous vos navigateurs et effacez votre historique de navigation. Cela empêchera les gens d’accéder à vos comptes personnels et professionnels, tels que les courriels et les sites de médias sociaux.
Le mot de passe protège tous les appareils et configure vos appareils pour effacer à distance. L’effacement à distance ne fonctionnera qu’avec une connexion Internet.
Prenez le moins d’appareils possible avec vous. Si vous avez des appareils de rechange, prenez-les à la place des appareils personnels ou de travail.

Sécurité numérique : Identification des robots logiciels

Les journalistes couvrant les élections sont de plus en plus susceptibles d’être ciblés en ligne par des campagnes de diffamation visant à les discréditer et à discréditer leur travail. Il peut être difficile de déterminer qui est derrière une campagne ou une attaque. Les pirates peuvent être de vraies personnes ou des robots logiciels malveillants – des comptes qui sont gérés par des ordinateurs plutôt que par des humains. Les robots logiciels imitent le comportement humain sur les comptes de médias sociaux comme un moyen de diffuser de la désinformation ou de la propagande qui soutiennent une cause. Identifier les robots logiciels à partir de personnes réelles peut aider les journalistes à mieux comprendre le harcèlement et à identifier quand une menace numérique peut devenir physique.

Pour identifier un robot logiciel :

Regardez les comptes des personnes qui vous harcèlent en ligne et vérifiez pour voir l’année où ils ont été créés. Un compte qui a été créé récemment ou qui était inactif depuis longtemps peut être un robot logiciel.
Vérifiez les informations personnelles de la personne qui se cache derrière le compte, telles que le lieu ou la date de naissance. Un manque d’informations personnelles ou une biographie vide peut souvent signifier que le compte est un robot logiciel.
Les faux comptes peuvent ne pas avoir de photo d’utilisateur téléchargée ou ils peuvent utiliser une photo prise à partir d’images de stock ou une image prise à partir d’un autre faux compte. Les journalistes peuvent copier l’image et la télécharger sur Google Images pour voir si la photo a été utilisée ailleurs sur Internet.
Regardez les informations publiées à partir du compte. Si l’utilisateur retweete beaucoup de contenu d’autres utilisateurs ou simplement en publie du contenu avec un titre et un lien, alors le compte est susceptible d’être faux. Il est peu probable qu’un robot logiciel interagisse avec d’autres sur le site des médias sociaux.
Si le compte a un faible nombre d’abonnés, il s’agit probablement d’un robot.logiciel.
Les messages sur les médias sociaux qui ont un faible nombre d’abonnés, mais un grand nombre de « J’aime » ou « retweets » sont susceptibles d’être faux et de faire partie d’un réseau de comptes de robots logiciels.
Regardez les comptes de ceux qui suivent le robot logiciel suspect et passez en revue le contenu qu’ils publient. Les robots logiciels sont souvent programmés pour publier du contenu identique en même temps.
Vérifiez le nom du compte et la poignée Twitter (la partie qui commence par @). Si le nom et la poignée ne correspondent pas, alors le compte est généralement faux.

Les journalistes peuvent vouloir taire ou bloquer les robots logiciels qui les attaquent en ligne. Il leur est conseillé de signaler tout compte malveillant aux sociétés de médias sociaux. Documentez les messages abusifs ou menaçants, y compris les captures d’écran des comptes, la date du commentaire et toute mesure que vous avez prise. Ces informations peuvent être utiles à une date ultérieure si vous souhaitez intenter une action en justice.

Sécurité numérique : Harcèlement et vilipendage en ligne

Les journalistes peuvent être confrontés à un niveau accru de harcèlement en ligne pendant la période électorale et devraient prendre des mesures pour se protéger et protéger leurs comptes. Les journalistes devraient surveiller régulièrement les comptes de médias sociaux pour détecter des niveaux accrus de vilipendage ou des signes indiquant qu’une attaque en ligne peut devenir une menace physique.

Pour réduire le risque :

Créez des mots de passe longs et forts pour vos comptes. Ces mots de passe devraient être compris entre six et huit caractères et vous devriez créer un mot de passe unique pour chaque compte. Envisagez d’utiliser un gestionnaire de mots de passe, qui est actuellement le moyen le plus sûr de gérer les mots de passe. Cela aidera à empêcher les comptes d’être piratés.
Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) pour des comptes.
Examinez vos paramètres de confidentialité pour chaque compte et supprimez toutes les données personnelles telles que les numéros de téléphone et la date de naissance. Verrouillez les paramètres de confidentialité de chacun de vos comptes.
Regardez dans vos comptes et supprimez toutes les photos ou images qui pourraient être manipulées et utilisées comme moyen de vous discréditer. Il s’agit d’une technique courante utilisée par les vilipendeurs.
Envisagez de faire vérifier votre compte par la société de médias sociaux. Il s’agit d’une coche bleue à côté de votre nom confirmant que le compte est le vôtre. Cela aidera d’autres personnes à identifier votre compte si de faux comptes sont configurés à votre nom.
Surveillez vos comptes pour chercher des signes d’augmentation de l’activité de vilipendage ou d’indications qu’une menace numérique pourrait devenir une menace physique. Sachez que certaines histoires sont susceptibles d’attirer des niveaux plus élevés de harcèlement.
Parlez du harcèlement en ligne avec votre famille et vos amis. Les personnes qui vilipendent obtiennent souvent des informations sur les journalistes à travers des comptes de médias sociaux de leurs proches et du cercle social. Envisagez de demander aux gens de supprimer des photos de vous de leurs sites ou de fermer des comptes.
Parlez avec votre média du harcèlement en ligne et mettez en place un plan d’action si vilipender devient grave.

Au cours d’une attaque :

Essayez de ne pas avoir d’échanges avec ceux qui vous vilipendent car cela peut aggraver la situation.
Essayez de déterminer qui est derrière l’attaque et ses motivations. L’attaque en ligne peut être liée à une histoire que vous avez récemment publiée.
Les journalistes doivent signaler tout comportement abusif ou menaçant à la société de médias sociaux.
Documentez tous les commentaires ou images qui vous préoccupent, y compris les captures d’écran des outrages, l’heure, la date et la poignée des médias sociaux du vilipendeur. Ces informations peuvent être utiles à une date ultérieure s’il y a une enquête de police.
Soyez vigilant en ce qui concerne les signes de piratage. Assurez-vous que vous avez des mots de passe forts et longs pour chaque compte et que vous avez activé l’authentification en deux étapes.
Informez votre famille, vos employés et vos amis que vous êtes harcelé en ligne. Les adversaires contactent souvent les membres de votre famille et votre lieu de travail et leur envoient des informations/des images afin de nuire à votre réputation.
Vous pouvez bloquer ou réduire au silence ceux qui vous harcèlent en ligne. Vous devriez également signaler tout contenu abusif aux entreprises de médias sociaux et tenir un registre de vos contacts auprès de ces entreprises.
Consultez vos comptes de médias sociaux pour trouver des commentaires qui pourraient indiquer qu’une menace en ligne est sur le point de se transformer en menace physique. Il pourrait s’agir de personnes affichant votre adresse en ligne (appelée divulgation de données personnelles) et appelant d’autres personnes à vous attaquer ou de harcèlement accru d’une personne en particulier.
Envisagez de vous déconnecter pendant un certain temps, jusqu’à ce que le harcèlement prenne fin.
Le harcèlement en ligne peut être une expérience isolante. Assurez-vous que vous disposez d’un réseau de soutien pour vous aider. Dans le meilleur des cas, cela inclura votre employeur.

Sécurité numérique : Sécurisation et stockage de matériaux

Il est important d’avoir de bons protocoles autour de l’entreposage et la sécurisation du matériel pendant les périodes électorales. Si un journaliste est détenu, ses dispositifs peuvent être pris et fouillés, ce qui pourrait avoir de graves conséquences pour le journaliste et ses sources.

Les étapes suivantes peuvent vous aider à vous protéger et à protéger vos informations :

Examinez les informations stockées sur vos appareils, y compris les téléphones et les ordinateurs. Tout ce qui vous met en danger ou contient des informations sensibles doit être sauvegardé et supprimé. Il existe des moyens de récupérer les informations supprimées, de sorte que tout ce qui est très sensible soit effacé définitivement à l’aide d’un programme informatique spécifique plutôt que simplement supprimé.
Lors de l’examen du contenu d’un smartphone, les journalistes doivent vérifier les informations stockées sur le téléphone (le matériel) ainsi que les informations stockées dans le cloud (Google Photos ou iCloud).
Les journalistes doivent vérifier le contenu des applications de messagerie, telles que WhatsApp. Ils devraient sauvegarder puis supprimer toute information qui les met en danger. Sachez que WhatsApp sauvegarde tout le contenu sur le service Cloud lié au compte, par exemple iCloud ou Google Drive.
Pensez à l’endroit où vous souhaitez sauvegarder les informations. Vous devrez décider s’il est plus sûr de conserver vos documents dans le cloud, sur un disque dur externe ou sur une clé USB.
Les journalistes devraient régulièrement déplacer le matériel de leurs appareils et le sauvegarder sur l’option de sauvegarde de leur choix. Ainsi, si vos appareils sont pris ou volés, vous disposerez d’une copie des informations.
C’est une bonne idée de crypter toutes les informations que vous sauvegardez. Vous pouvez le faire en cryptant votre disque dur externe ou USB. Vous pouvez également activer le chiffrement pour vos appareils. Les journalistes devraient revoir la législation du pays dans lequel ils travaillent pour s’assurer qu’ils sont conscients des légalités entourant l’utilisation du cryptage.
Si vous soupçonnez que vous pourriez être une cible et qu’un adversaire pourrait vouloir voler vos appareils, y compris les disques durs externes, alors gardez votre disque dur dans un endroit autre que votre maison.
Placez un verrou PIN sur tous vos appareils. Plus le code PIN est long, plus il est difficile à pirater.
Configurez votre téléphone ou votre ordinateur pour effacer à distance. Cette fonction vous permet d’effacer vos appareils à distance, par exemple si les autorités les confisquent. Cela ne marchera que si l’appareil est capable de se connecter à Internet.

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